|
Inclus:
1. Guide touristique francophone.
2. Logements dans les hôtels indiqués dans le programme et les petit-déjeuners
3. Transport privé mentionné dans le programme
4. Tour privé ou tour en groupe indiqué dans le programme.
5. Tous les frais d’entrée des lieux mentionnés dans le programme.
6. Repas mentionnés dans le programme (B_ : Petit déjeuner, L_ : Déjeuner, D_ : Dîner).
Exclus:
1. Frais de voyages et taxes d’aéroport.
2. Frais pour le visa (25USD/ 1 personne)
3. Autres repas ou boissons/dépenses personnelles/ que ceux proposés dans le programme.
4. Assurance de voyage.
5. Dépenses personnelles, pourboires.
TERMES ET CONDITIONS DE VOYAGE
Préparés par « Paradise Travel & Trading Company Limited », ils sont applicables à l’ensemble des personnes en relation contractuelle avec « Paradise Travel & Trading Company Limited ».
Toute réservation s’accompagne en effet obligatoirement de l’ensemble des termes et conditions de voyage indiqués ci-dessous :
Frais d’annulation de voyage :
Toute annulation doit être transmise à « Paradise Travel & Trading Company Limited » par écrit (fax ou courrier électronique) :
- L’annulation intervient plus de 20 jours avant le départ : retenue forfaitaire de 20 % de l’acompte versé par le client.
- L’annulation intervient moins de 20 jours avant le départ : retenue de l’intégralité de l’acompte versé par le client.
Mesures applicables aux enfants :
Les enfants de moins de 11 ans bénéficient d’une réduction de 30% s’ils sont accompagnés d’au moins 2 adultes payants « plein tarif » et s’ils partagent la même chambre (tout lit supplémentaire sera facturé).
Acompte et mode de paiement :
Un acompte (par personne) de 20% de la totalité du prix du voyage doit être versé au moment de la réservation. Les frais de transfert bancaire sont à la charge du client. Une fois l’acompte versé, le client est considéré être en accord avec l’ensemble de ces termes et conditions.
Les 80% restants au titre des frais de voyage doivent être entièrement payés par le client dans les 3 jours suivants son arrivée au Vietnam.
Prestations et services non consommés :
Aucun changement ne peut être réalisé au regard de l’hébergement, des repas, des circuits touristiques prévus, des transports. Aucun remboursement ne peut non plus être fait pour des prestation ou services inclus dans le prix global payé par le client pour le voyage mais non consommé par lui.
Documents de voyage :
Les documents de voyage sont transmis (par e-mail) au client une fois l’acompte versé par lui, 2 ou 3 semaines avant le départ. Ces documents de voyages doivent être imprimés sur papier et gardés à titre de reçu.
Responsabilité :
Notre équipe apporte une attention tout particulière à ce que nos partenaires vous fassent bénéficier des meilleurs services et prestations.
« Paradise Travel & Trading Company Limited » ne saurait néanmoins pas être responsable des problèmes liés aux réservations et qui ne sont pas directement sous son contrôle. De même, « Paradise Travel & Trading Company Limited », ses sous-contractants et ses partenaires ne sauraient être tenus responsables des accidents, des pertes de biens matériels, ou des dépenses supplémentaires imprévues occasionnées lors de circonstances spéciales.
Remboursement :
Tous services et prestations placés sous le contrôle direct de « Paradise Travel & Trading Company Limited » et non consommés seront intégralement remboursés au(x) client(s). Veuillez à ce titre nous signaler :
- Tous problèmes de climatisation ;
- Tous problèmes liés aux guides et chauffeurs.
Validité :
Ce document est pleinement valable à partir du moment de sa publication et peut est sujet à tout changement sans préavis.
Tout changement sera néanmoins immédiatement publié sur le site Web de « Paradise Travel & Trading Company Limited ».
Si des changements devaient interviennent après le versement d’un acompte pour un voyage, le(s) client(s) seront soumis aux Termes et Conditions de Voyage en vigueur au moment du versement de l’acompte. | 
